Como lidar com seus erros e contornar as situações

 

Quando você falha com o seu cliente, qual a sua reação? Muitas empresas não sabem lidar com situações inesperadas e acabam piorando o que já não estava bom. Também tem os casos de empresas que surpreendem, revertem a falha e ainda cativam o cliente! Quer fazer parte do segundo exemplo? Assista esse vídeo especial que fiz para você!

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